Ogni richiesta d’offerta viene presa in considerazione ed esaminata, valutando la fattibilità del suo sviluppo in rapporto alle aspettative ed alle esigenze del cliente in termini di tempo.In caso positivo, lo Studio si attiva per rispondere per iscritto procedendo come segue:-Esame della documentazione fornita dalla Committenza per la richiesta d’offerta;-Analisi in sito dello stato dei luoghi e rilievo dei dati necessari per la formulazione dell’offerta;-Stesura dell’offerta e consegna a titolo gratuito.
Nel corso di un incontro con il cliente si procede all’esame dei vari punti dell’offerta adattandola all’effettiva realtà operativa. In tale occasione viene formulata la Conferma d’Incarico a firma del cliente. Lo Studio prende in carico il contratto mediante l’apertura di una commessa e l’approntamento di un programma cronologico delle varie fasi di sviluppo del progetto con le risorse impegnate.
Successivamente ad un confronto più mirato con il cliente ed alla raccolta di tutte le informazione disponibili, viene sviluppata l’Ingegneria di dettaglio con le risorse previste nel programma cronologico e in contatto con l’interlocutore della Committenza, sino alla totale evasione della commessa.
Lo Studio si propone di rispondere alle esigenze del cliente con flessibilità e tempestività, nell’ottica di raggiungere l’obiettivo congiuntamente valutato e prefissato, rendendo il cliente stesso consapevole e partecipe delle scelte progettuali, affinché questi sia soddisfatto del risultato ottenuto con il suo personale contributo.I contatti con il cliente e le attività che ne conseguono si svolgono in tre momenti differenti: